Cara Refund Pembelian Aplikasi Dan Game Di Google Play Store

0
8

Penggemar game android niscaya tidak abnormal lagi dengan nama Google Play Store, ya toko online milik Google tersebut menyediakan banyak sekali macam aplikasi, film, musik, buku, dan game, khususnya untuk perangkat Smartphone berbasis android. Nah, fitur menarik yang ditawarkan oleh Play Store salah satunya yakni Refund atau Pengembalian uang. Lalu bagaimana Cara Refund Pembelian Aplikasi dan Game Android di Google Play Store? Sebelum masuk ke tutorialnya, kita pahami dulu fitur Refund ini semoga penjelasannya nanti lebih gampang dipahami.

 android niscaya tidak abnormal lagi dengan nama Google Play Store Cara Refund Pembelian Aplikasi dan Game di Google Play Store

Istilah refund dipakai ketika kita ingin meminta kembali uang atau dana yang telah kita gunakan untuk membeli suatu barang di Play Store, contohnya game. Banyak alasan yang menyebakan pengguna meminta refund, akan tetapi duduk kasus yang paling sering yakni alasannya yakni salah membeli game (tidak disengaja) dan tidak puas akan apa yang telah dibeli.

Sebenarnya banyak metode pengembalian dana yang ditawarkan oleh pihak Google Play, tentunya metode ini berbeda antara satu dengan lainnya. Misalkan refund pembelian Musik metodenya niscaya berbeda dengan refund pembelian Aplikasi atau Game.

Google play Store juga memberi batas waktu kepada para penggunanya untuk melaksanakan refund. Dulu Google hanya memberi batas waktu pengguna untuk full refund sebelum 15 menit pembelian. Akan tetapi, kini batas refund tersebut telah ditambah oleh Pihak Google play Store sampai 2 jam lamanya.

Update: kini batu refund diperpanjang menjadi 48 jam.

Cara Praktis Refund Pembelian Aplikasi dan Game di Google Play Store

Cara gampang ini hanya berlaku jikalau ajakan refund dilakukan sebelum 2 jam sehabis pembelian. Jika kalian pernah mengalami duduk kasus ini dan ingin melaksanakan refund, akan tetapi tidak mengetahui caranya, cukup ikuti langkah-langkah berikut ini.

  1. Buka Aplikasi Play Store.
  2. Cari nama game yang ingin direfund, lalu klik goresan pena refund atau jikalau kalian memakai bahasa Indonesia maka akan tertulis kembalikan dana (Terletak disebelah kiri instal). Kalian juga dapat melaksanakan ini lewat hidangan My account. 
  3. Akan muncul konfirmasi bahwa kalian yakin atau tidak melaksanakan refund tersebut. Jika yakin, pilih ” Ya “, maka aplikasi yang telah terinstal(jika memang sudah diinstal) akan diuninstal kembali.
  4. Uang atau dana yang kalian gunakan akan kembali dalam bentuk dan jumlah yang sama. Lama tidaknya proses pengembalian tergantung bentuk metode pembayaran yang kalian gunakan diawal. Jika pake Potong pulsa atau Saldo Google Play, biasanya lebih cepat.

Keterangan:

Maksudnya dalam bentuk yang sama itu gimana? Misalnya kalian membeli aplikasi/game memakai potong pulsa (Carrier Billing), maka dana yang kembali juga akan berbentuk pulsa. Begitu pula jikalau kalian membeli aplikasi/game memakai Saldo Google Play, maka dana yang kembali juga akan berbentuk Saldo Google Play.

Refund Setelah Lebih dari 2 Jam Pembelian

Kalian bahu-membahu dapat meminta Refund atau pengembalian uang sehabis lebih dari 2 jam ketika awal pembelian aplikasi atau game di Google Play, akan tetapi ajakan Refund ini tidak semudah ajakan Refund sebelum 2 jam sehabis pembelian.

Pertama-tama kalian harus menghubungi pihak Developer atau meminta pemberian Google Play. Untuk menghubungi Developer, kalian dapat melihat email mereka pada detail game yang mereka kembangkan, contohnya pada gambar dibawah ini.

 android niscaya tidak abnormal lagi dengan nama Google Play Store Cara Refund Pembelian Aplikasi dan Game di Google Play Store

Sedangkan untuk meminta pemberian Tim dari Google Play, kalian dapat menuju support.google.com, lalu klik Aplikasi dan Game dari Google Play, selanjutnya klik link yang tertera di hubungi Google.

Nanti kalian disuruh memberi klarifikasi secara rinci kenapa kalian meminta refund. Hal ini tidak gampang alasannya yakni berhasil tidaknya refund ini tergantung oleh keputusan Developer dan alasan kalian meminta refund. Jika ingin berhasil maka alasan yang kalian gunakan harus benar-benar bagus.

Catatan: Refund hanya dapat dilakukan satu kali saja, jikalau semisal kalian ingin refund game android yang sama untuk kedua kalinya, maka tidak akan bisa.

Itulah sedikit Tutorial Cara Refund Pembelian Aplikasi dan Game Android di Google Play, semoga artikel ini bermanfaat bagi kalian semua. Sekian, Terima kasih.