Cara Membalas Pesan Secara Otomatis Dengan Aplikasi Whatsapp Bisnis Gampang Terbaru 2018 2019

0
22
WhatsApp business yakni versi terbaru dari WhatsApp yang ditujukan bagi perusahaan dan pemilik toko online. Jika Anda dikala ini sedang mengelola toko online, maka wajib hukumnya untuk menginstall aplikasi whatsapp business ini.

Lho, memangnya kenapa sih pemilik toko online wajib mempunyai whatsapp business? Karena ini yakni aplikasi pengirim pesan otomatis dan berfungsi sebagai Customer Service. Betul sekali, WhatsApp Business memang hadir dengan beberapa fitur unggulan yang tidak dapat kita temukan di WhatsApp biasa.

Salah satu fitur unggulan yang dimiliki oleh whatsapp business yakni auto replay atau balas otomatis. Fitur ini berfungsi untuk memberi balasan otomatis kepada pelanggan yang mengirim pesan.

Lantas, bagaimana sih cara membalas pesan secara otomatis dengan aplikasi WhatsApp Bisnis? Simak langkah demi langkahnya berikut ini.

1. Buka aplikasi WhatsApp Business, klik sajian “titik 3”, pilih “Setelan”, dan lalu pilih “ Setelan Bisnis”.

2. Nantinya Anda akan diberikan 3 opsi fitur perpesanan. Untuk mengaktifkan fitur auto replay, silahkan pilih sajian “ Pesan di luar kerja” dan geser ke kanan.

3. Selanjutnya, silahkan atur isi pesan otomatis sesuai keinginanmu.

4. Jika sudah, klik sajian “Jadwal”.

5. Pada sajian jadwal, pilih “Jadwal Khusus” dan mulailah mengatur periode tertentu untuk membalas pesan. Sesuaikan saja dengan jam istirahat Anda.

Apakah fitur auto replay whatsapp business ini penting? Jawabannya yakni sangatlah penting. Karena kita sebagai insan mustahil dapat 24 jam full membalas chat dari calon konsumen. Kita tentunya mempunyai jam istirahat dan tidak dapat membalas pertanyaan bila ada chat yang masuk.

Oleh alasannya itu, fitur auto replay berfungsi sebagai ajun Anda. Jika Anda sedang istirahat dan kebetulan ada chat masuk, maka WhatsApp Business akan memberi akhir secara otomatis.

Beritahu mereka bila Anda sedang istirahat dan suruh menghubungi lagi di jam Anda aktif kembali. Dengan begitu, calon konsumen tidak akan kabur ke toko lain.

Selain membalas pesan otomatis, di WhatsApp Business Anda juga dapat memberi salam kepada pelanggan gres secara otomatis. Caranya:

1. Buka aplikasi WhatsApp Business, klik sajian “titik 3”, pilih “Setelan”, dan lalu pilih “ Setelan Bisnis”.

2. Pilih sajian “Salam”.

3. Geser ke kanan pada pilihan “kirim salam”

4. Atur pesan sapaan Anda di kolom yang sudah disediakan, selesai.

Ada satu lagi fitur menarik dari WhatsApp Business, itu yakni “balas cepat” atau “quick replay”. Ini berfungsi untuk menciptakan pintasan kalimat yang paling sering digunakan.  Cara mengaturnya sama menyerupai langkah diatas, namun pada “Setelan Bisnis” pilih sajian “ Balas Cepat”.

Awali kalimat dengan garis miring ( / ) dan gres lalu diikuti kalimat selanjutnya. Misal /terimakasih, /selamat siang , ada yang dapat aku bantu, dan lain-lain. Kemudian simpan.

Nantinya, ketika mengirim pesan teks-teks diatas akan muncul secara otomatis.

Demikianlah ulasan singkat mengenai cara membalas pesan secara otomatis dengan aplikasi whatsapp bisnis. Semoga saja ulasan ini dapat bermanfaat bagi kalian semua.